Microsoft Viva Engage para una mejor comunicación y conexión
Ayer, durante Microsoft Inspire, se anunció la nueva aplicación en Teams: Microsoft Viva Engage. Esta nueva herramienta tiene el objetivo de ayudar a crear comunidad y conexión, además de brindar herramientas para la expresión personal, lo que permitirá a los empleados sentirse más escuchados e incluidos.
Con una fuerza de trabajo distribuida y centrada en lo digital, es más que necesario reinventar la experiencia tradicional de los empleados. El año pasado, el gigante de Redmond presentó Microsoft Viva, la primera plataforma de experiencia de los empleados que reunía, en un único entorno como es Teams, comunicación, comunidades, conocimiento, aprendizaje, objetivos e información. Pues bien, ahora se ha dado un paso delante.
Microsoft Viva Engage: una aplicación social en el lugar de trabajo
Viva Engage se ha encargado de llevar las redes sociales (similares a las de uso personal) al lugar de trabajo, gracias a la fortaleza de Yammer para crear una comunidad, generar compromiso y hacer crecer las redes personales. Tanto los líderes como los usuarios pueden compartir noticias e ideas, responder preguntas y facilitar conversaciones bidireccionales. Con la ayuda de las características de Storyline e Stories, los empleados pueden conectarse con sus compañeros de trabajo y compartir sus pensamientos, experiencias, pasiones e ideas.
Para los líderes, Viva Engage es el lugar perfecto para compartir noticias y estrategias, formar cultura de empresa, hablar con los empleados y estar activo en cualquier conversación. Ahora En cuanto a nivel gerencial, Viva Engage permite funciones como eventos virtuales, conversaciones ancladas y anuncios con notificaciones en Teams, Outlook y Viva Connections.
En resumen, Viva involucra a las personas para construir comunidades y redes profesionales, compartir su trabajo y perspectiva, y encontrar respuestas a sus preguntas. Sin lugar a duda, características como argumento e historias, mejores respuestas, @menciones y temas ayudan a impulsar la participación y construir comunidades y relaciones entre compañeros de trabajo.
Nuevas formas de conectarse, compartir y encontrar pertenencia en el trabajo
Según Statista, en un año (Q2 2020-Q2 2021) el número de usuarios diarios de Microsoft Teams se ha duplicado, de 75 millones de usuarios a 145 millones. Asimismo, a partir de enero de este mismo año dicha aplicación ya contaba con más de 270 millones de usuarios activos mensuales. No cabe duda que las novedades ayudan a mejorar la experiencia del usuario y brindarle la mejor herramienta para su trabajo y aprendizaje a la misma vez.
El ”pero” del trabajo híbrido y remoto ha sido que las personas sientan “dificultad” a la hora de conectarse y organizarse entre sí, dando como resultado la reducción de nuestras relaciones y sentido de conexión en el trabajo. Ahí es donde los líderes tienen la tarea de brindar una experiencia reinventada al empleado para que satisfaga sus expectativas y, al mismo tiempo, brinde un sentido de comunidad, conexión e inspiración al trabajo diario.
Cuando las personas cuidan la comunicación entre sí, esto hace que se unan, que se involucren más en el día a día de su empresa, que creen su propia cultura y se conviertan en sus mejores representantes de marca, sintiendo orgullo de pertenencia. Se puede decir que la comunicación efectiva fortalece la identificación del empleado con la empresa y aumenta su motivación para trabajar.
En resumen
El lanzamiento de Micosoft Viva Engage ha supuesto un paso más para llevar y mantener la comunicación estés donde estés. La tecnología integrada une a las personas en todos los roles y funciones con el fin de que puedan conectarse y colaborar de manera efectiva en el flujo de trabajo su trabajo diario. Para finalizar, añadir que la nueva aplicación es una de las muchas características nuevas sobre las que seguiremos escribiendo y hablando pronto en Inspire 2022.