Digital workplace es la clave en la transformación digital
El error más común sobre la transformación digital es pensar que solo con adoptar las últimas tendencias tecnológicas se puede ayudar a una empresa a ser más rápida y eficiente. Sin embargo, lo que sucede es que las organizaciones descargan montones de herramientas sin dotar a los empleados de la capacitación adecuada, desconociendo las mejores prácticas o una integración eficiente con las herramientas ya existentes.
Para que la transformación digital sea un éxito, la capacitación a los empleados es un factor clave. Ellos son los que utilizan la tecnología a diario. Su participación y sus acciones determinan si la implementación de la nueva tecnología es un éxito o un fracaso. Aquí es donde entra el digital workplace.
Digital workplace en el entorno empresarial
Digital workplace es un entorno de trabajo digital que facilita que los empleados se comuniquen, colaboren en proyectos y gestionen el conocimiento usando las herramientas adecuadas. Es importante destacar que la solución del lugar de trabajo digital debe integrarse para que no disminuya la productividad al cambiar de una aplicación a otra.
En otras palabras, es fundamental centrarse en la experiencia del empleado y proporcionar a los empleados una experiencia digital intencionada y elaborada que les permita realizar su trabajo. Las organizaciones que desean implementar una estrategia de transformación digital deben pensar profundamente en alinear sus procesos comerciales con la tecnología. Estos cambios darán como resultado un aumento de la productividad y mayor eficiencia. Pero, lo que es más importante, generarán una única fuente de datos y mejorará la experiencia de los empleados.
¿Por qué digital workplace es clave en la transformación digital?
A medida que cambia la forma en que trabajamos, las tecnologías digitales ayudan a las personas a hacer mejor su trabajo. Permite que la gente sea más productiva y esté mejor conectada. Se ha demostrado que involucrar y empoderar a los empleados aumenta la satisfacción del cliente y, en última instancia, el crecimiento empresarial.
Un digital workplace adecuado que ayude a los empleados a ahorrar tiempo y les permita realizar las tareas profesionales fácilmente puede marcar la diferencia en una organización. Por ello, es un primer paso esencial hacia una estrategia de transformación digital. Las herramientas más recomendadas para facilitar el trabajo remoto o híbrido son: Microsoft 365 y Google Workspace.
Sin embargo, si la empresa ya se ha transformado digitalmente, no debe olvidar el factor humano. Es crucial cuidar constantemente el desarrollo de los empleados, brindándoles formaciones y poniendo a su disposición las últimas actualizaciones de las herramientas que utilizan.
En resumen
Teniendo en cuenta que los próximos meses traerán un mayor desarrollo del trabajo en remoto e híbrido y, que los equipos localizados serán cada vez equipos más distribuidos, es necesario adaptar este tipo de soluciones. Los procesos, la colaboración, pueden estar integrados en una plataforma única y fácil de administrar para conducir a un mejor futuro digital.